2010

Simulador de Atención al Cliente

En esta aventura futurista, ambientada en el año 2100, el alumno comienza trabajando desde cero en una corporación del futuro y crece hasta convertirse en su presidente.

 

El reto: hacer de su compañía la más importante del mercado.

• Aprende, practica y desarrolla habilidades de atención al cliente a través de la resolución de hasta 27 situaciones reales.

 

• Desarrolla “sentido de negocio” o Business Acumen.

 

• Mejora tus habilidades de empatía, iniciativa, proactividad y gestión de situaciones conflictivas.

 

• Entiende la importancia de los ratings y las opiniones de los clientes en las redes sociales.

 

Sé Feliz Book

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Los Conquistadores 2743 of 201

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